24.02.2008 00:00
Новости.
Просмотров всего: 4175; сегодня: 3.

Service First выходит на рынок Украины

Российская тренингово-консалтинговая компания Service First и украинская Customer Service Agency заключили дистрибьюторское соглашение. Это сотрудничество позволит клиентам из обоих государств получать качественные лицензионные программы и одинаково высокий уровень сервиса.

Руководители компаний Service First (Россия) и Customer Service Agency (Украина) подписали дистрибьюторское соглашение. Этим решением российская Service First обеспечила своим продуктам выход на украинский рынок.

Компания Customer Service Agency получила статус официального дистрибьютора Service First в Украине и эксклюзивные права на проведение обучающих программ. Первой ласточкой станет лицензионный курс по телефонному общению Telephone Doctor.

Сотрудничество Service First и Customer Service Agency – еще один шаг к распространению культуры обслуживания на территории СНГ.

Справка о компаниях

Customer Service Agency (www.customerservice.com.ua) – украинская компания, предоставляет консалтинг в области сервиса, занимается измерением удовлетворённости и лояльности клиентов, разрабатывает и внедряет стандарты обслуживания, проводит обучающие программы по работе с клиентами.

Service First (www.service1.ru) — была основана в 2005г. и стала первой в России компанией, которая специализируется исключительно на внедрении сервисной стратегии. Является партнером ведущих мировых компаний – Service Quality Institute (США), Telephone Doctor (США) и The Leadership Factor (Великобритания), – занимающихся обучением персонала и исследованиями удовлетворенности клиентов.


Ньюсмейкер: Service First — 9 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Впервые государственное звание «Мать-героиня» получили мамы-москвички
22.11.2024 16:39 Новости
Впервые государственное звание «Мать-героиня» получили мамы-москвички
В преддверии Дня матери в Москве состоялось вручение государственных наград Российской Федерации столичным многодетным семьям. На торжественной церемонии лауреатов отметила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития. «Москва — это тот город...
История ювелирного дела в России
21.11.2024 17:36 Аналитика
История ювелирного дела в России
С древних времен людей привлекают изделия из драгоценных металлов. Современные ювелиры в основном специализируются на изготовлении украшений, но исторически эти мастера также производили столовое серебро, декоративную и полезную утварь, а также церемониальные и религиозные предметы...
Аэронавты, совершившие первый в истории полет на воздушном шаре
21.11.2024 09:04 Новости
Аэронавты, совершившие первый в истории полет на воздушном шаре
241 год назад состоялся первый в истории полет человека на воздушном шаре, который изобрели братья Монгольфье. 21 ноября 1783 года из замка в окрестностях Парижа в полет на чудо-аппарате диаметром 15,5 метра и высотой 24 метра, отправились французы - физик Жан-Франсуа Пилатр де Розье и маркиз...
В РФ более 6,7 млн женщин ведут деятельность как ИП или самозанятая
20.11.2024 13:56 Аналитика
В РФ более 6,7 млн женщин ведут деятельность как ИП или самозанятая
В России осуществляют деятельность 4,22 млн индивидуальных предпринимателей, из которых 1,75 млн – женщины. Доля женского предпринимательства среди ИП последние годы относительно стабильна и составляет 41,5%, говорится в исследовании Корпорации МСП, приуроченном ко дню женского...
Что ждет участников Московской молодежной антарктической экспедиции
20.11.2024 11:37 Мероприятия
Что ждет участников Московской молодежной антарктической экспедиции
В столице объявили участников Московской молодежной антарктической экспедиции. По итогам отбора количество мест было увеличено с 11 до 13. Теперь школьники и студенты колледжей смогут отправиться в уникальное путешествие на самый недоступный континент нашей...